市面上有林林種種的搬屋公司,各有不同的收費準則,部份搬屋公司會有不收小費承諾,但始終仍有不少濫收費用的投訴。今天為你列舉3大濫收小費陷阱情景,讓消費者選擇搬運公司前有警覺性。

情景1.當客人要求工人包裝物件

當客人要求小心搬運或更好的包裝物件,部分搬運公司會乘機向客人收取小費。專業的搬運公司承諾小心對待客人的物件是基本的專業措守,因此大部分公司均在服務上已加上不收小費承諾。

情景2.搬運前付加小費,才承諾會搬得更有效率

有些搬運公司在搬運前卻要求客人加付小費。所以選擇搬運公司前不要只被優惠的價錢所吸引,要多加留意該搬運公司是否可靠,報價是否清晰。

情景3. 搬運包裝期間工人向客人收茶錢

雖然搬運前已經談好報價收費,但在搬運當天仍以不同藉口要求客人加付茶錢。

小貼士免墜陷阱

消費者在選擇搬屋公司時,最好先由師傅上門報價/網上報價,並白紙黑字條文列明收費細項,需搬運物件數量,搬運環境及包裝特別要求等。以便搬運公司作出更準確的報價,亦保障客人自已的利益。

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